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为深入贯彻落实莱西市金融消保“村村通”工程部署，2025年9月18日，在国家金融监督管理总局青岛监管局及莱西金融监管支局、莱西市农业农村局的统筹指导下，中国太保产险莱西支公司协同莱西市望城街道办事处、交通银行莱西支行，在七星河新村联合举行“村村通”金融消保服务站揭牌仪式，“五方联动”全力守护莱西乡村金融消费者权益。
党建引领突出需求导向
打造“家门口”优质消保服务站
莱西市七星河村“金融消保服务站”位于七星河乡村振兴示范区会客厅，作为青岛市级十大乡村振兴示范片区之一，在该区域建站可以实现以点带面、示范引领的作用。中国太保产险青岛分公司推动“党建+消保”深度融合，以乡村消费者的实际需求为导向，加强摸排调研，整合阵地资源，结合监管“六有”标准要求建站，在站内设立党建文化区、消保知识宣传区、纠纷调解区、业务咨询区、便民服务区、志愿活动区六大功能区，实现消费者需求五方共研、资源共享、难题共解，将服务站打造成为集金融消保、助农服务、政策咨询于一体的综合性金融服务载体。
“金融消保”融合“乡村公益”
“1+2+N”队伍带动扩大受益群体
为进一步发挥“金融消保服务站”延伸触角、深入宣教、纠纷调解、志愿服务、收集民意、金融咨询的六项职能作用，服务站组建了一支由1名专家站长、1名行业调解员、1名机构联络员和N名志愿者组成的金融消保志愿服务队。对程序简单，可以由站内办结的即来即办、当场办结；对需向上级单位申请审批的事项，由专人及时协助、跟进对接；针对交通不便、居住分散和老弱病残等特殊群体积极开展上门代办、免费代办等综合服务；同时建立“线上+线下”咨诉专属通道和办结反馈机制，实现“小事不出村，大事有人管”，让金融服务更有温度、更具实效、更近民生。
未来，中国太保产险青岛分公司将深入践行金融工作的政治性和人民性，积极落实监管要求和部署，建立完善金融教育宣传网格化、常态化工作阵地，加快推进“金融消保服务站”布局和建设，努力打造人民群众满意且具有地方特色的金融消保服务品牌，让金融活水真正润泽乡村沃土，为岛城创新构建乡村金融消保体系贡献太保力量。
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